Arabulucu, sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getirerek onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini ve aralarında iletişim sürecinin kurulmasını sağlamaya çağlayan tarafsız üçüncü kişidir.
Kurucu Av. Levent Polat, İstanbul Arabuluculuk Bürosu’na kayıtlı Arabulucu olup, Polat Hukuk ve Danışmanlık Ofisi, ihtilafların mahkeme önüne gitmeksizin karşılıklı müzakere yoluyla sulhen çözülmesi için arabuluculuk hizmetleri de sunmaktadır.